Termat & Kushtet

Termat dhe Kushtet

Data e hyrjes në fuqi: 20 Shtator 2026

1. Hyrje

Mirë se vini në Vjosarafting.com (“ne”, “jona” ose “neve”). Duke aksesuar ose përdorur faqen tonë dhe duke rezervuar shërbimet tona të raftingut, ju pranoni të zbatoni këto Terma dhe Kushte dhe të jeni të detyruar prej tyre. Vjosarafting.com është agjencia kryesore e raftingut në Shqipëri, që ofron përvoja të jashtëzakonshme raftingu në lumin Vjosa.

2. Rezervimet

Të gjitha rezervimet e bëra përmes faqes sonë varen nga disponueshmëria. Pasi të kryeni një rezervim, do të merrni një email konfirmimi me detajet e rezervimit tuaj. Rezervimi juaj konfirmohet vetëm pas marrjes së pagesës së plotë.

3. Pagesa

Pagesa duhet të kryhet e plotë në momentin e rezervimit përmes sistemit tonë të sigurt të pagesave. Pranojmë kartat kryesore të kreditit dhe metoda të tjera pagese siç shfaqen në faqen tonë. Të gjitha çmimet janë të listuara në monedhën përkatëse dhe mund të ndryshojnë pa njoftim paraprak.

4. Politika e Anulimit, e Ndryshimeve dhe e Rimbursimit

• Pa rimbursime: All bookings are non-refundable, however you paid. This applies no matter how much notice you give us, including cancellations made 24 hours or more before your scheduled trip.

• Ndryshim falas i datës: Mund ta shtyni turin tuaj për një datë tjetër pa kosto shtesë, në varësi të disponueshmërisë. Ju lutemi na kontaktoni para nisjes së planifikuar për ta rregulluar.

• Ndryshim falas i emrit: Mund ta transferoni rezervimin tuaj te një person tjetër pa kosto shtesë. Thjesht na dërgoni emrin e pjesëmarrësit të ri para turit.

• I vlefshëm për 365 ditë: Rezervimi juaj mbetet i vlefshëm për 365 ditë nga data fillestare e planifikuar e turit, kështu që mund ta përdorni më vonë gjatë sezonit ose vitin pasardhës.

• Rrethana të jashtëzakonshme: If you cannot travel for a genuine reason and cannot make use of your 365-day validity, we may agree to a refund at our sole discretion. Where we do, we retain 20% of the amount paid as a cancellation fee. That figure is fixed. It covers the payment-processing charges on your original payment and on the refund, and the administration of your booking.

• No-shows: If you do not arrive for your trip and have not contacted us beforehand to move the date or transfer the booking, the booking counts as used and no refund is due.

• Si të bëni një ndryshim: Na shkruani në [email protected] or call (+355) 67 49 63 486.

5. Kërkesat për Sigurinë dhe Pjesëmarrjen

Pjesëmarrësit duhet të jenë në gjendje të mirë shëndetësore dhe fizikisht të aftë për të marrë pjesë në aktivitetet e raftingut. Rezervojmë të drejtën të refuzojmë shërbimin ndaj kujtdo që duket i paaftë ose në gjendje të dehur. Të gjithë pjesëmarrësit duhet të ndjekin udhëzimet e sigurisë të dhëna nga guidat tona. Nuk mbajmë përgjegjësi për dëmtime që vijnë nga mosrespektimi i rregullave të sigurisë.

6. Moti dhe Ndryshimet Operacionale

Rezervojmë të drejtën të anulojmë ose të modifikojmë turet për shkak të kushteve të pafavorshme të motit, niveleve të ujit ose shqetësimeve për sigurinë. Në raste të tilla, do të ofrojmë data alternative ose një rimbursim të plotë sipas gjykimit tonë.

7. Përgjegjësia dhe Pranimi i Rrezikut

Raftingu është një sport aventure që përmban rreziqe të natyrshme. Duke marrë pjesë, ju i njihni dhe i pranoni këto rreziqe. Vjosarafting.com, punonjësit dhe partnerët e saj nuk mbajnë përgjegjësi për asnjë dëmtim, humbje apo dëm ndaj personave ose pronës, përveç rasteve të neglizhencës së rëndë ose të sjelljes së qëllimshme të gabuar.

8. Fotografia dhe Media

Gjatë tureve të raftingut mund të bëjmë fotografi ose video për qëllime promocionale. Duke marrë pjesë, ju jepni pëlqimin për përdorimin e imazhit tuaj në materialet tona të marketingut, përveç rastit kur e kundërshtoni shprehimisht.

9. Pronësia Intelektuale

E gjithë përmbajtja në Vjosarafting.com, përfshirë tekstet, imazhet, logot dhe grafikat, është pronë e jona ose e licencuar për ne dhe mbrohet nga ligjet e së drejtës së autorit dhe të markave tregtare.

10. Ligji i Zbatueshëm

Këto Terma dhe Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat kompetente të Shqipërisë.

11. Ndryshimet e Termave

Rezervojmë të drejtën për të modifikuar këto Terma dhe Kushte në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit në faqen tonë. Vazhdimi i përdorimit të shërbimeve tona nga ana juaj përbën pranim të çdo modifikimi.

12. Informacioni i Kontaktit

Për pyetje lidhur me këto Terma dhe Kushte, ju lutemi na kontaktoni përmes faqes sonë në Vjosarafting.com.