Data di entrata in vigore: 3 ottobre 2025
1. Introduzione
Benvenuto su Vjosarafting.com ("noi", "nostro" o "ci"). Accedendo o utilizzando il nostro sito e prenotando i nostri servizi di rafting, accetti di rispettare ed essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Vjosarafting.com è la principale agenzia di rafting d'Albania, che offre esperienze di rafting eccezionali sul fiume Vjosa.
2. Prenotazioni
Tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito sono soggette a disponibilità. Una volta completata la prenotazione, riceverai un'email di conferma con i dettagli della tua prenotazione. La tua prenotazione è confermata solo al ricevimento del pagamento completo.
3. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento della prenotazione tramite il nostro sistema di pagamento sicuro. Accettiamo le principali carte di credito e altri metodi di pagamento come mostrati sul nostro sito. Tutti i prezzi sono elencati nella valuta applicabile e sono soggetti a modifiche senza preavviso.
4. Politica di cancellazione e rimborso
Politica di non rimborso: In generale, tutte le prenotazioni non sono rimborsabili.
Modifiche di data: Puoi modificare le date della prenotazione in qualsiasi momento senza penali, soggetto a disponibilità. Contattaci per organizzare le modifiche delle date.
Eccezione di cancellazione entro 24 ore: Se annulli la prenotazione più di 24 ore prima della data di rafting prevista, hai diritto a un rimborso completo meno eventuali commissioni bancarie o costi di elaborazione.
Spese bancarie: Eventuali commissioni bancarie, costi di transazione o costi di elaborazione sostenuti durante il processo di rimborso saranno detratti dall'importo del rimborso e sono a carico del cliente.
5. Requisiti di sicurezza e partecipazione
I partecipanti devono essere in buona salute e fisicamente in grado di partecipare alle attività di rafting. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque sembri non idoneo o intossicato. Tutti i partecipanti devono seguire le istruzioni di sicurezza fornite dalle nostre guide. Non siamo responsabili per lesioni derivanti dal mancato rispetto delle linee guida di sicurezza.
6. Condizioni meteo e modifiche operative
Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare i viaggi a causa di condizioni meteorologiche avverse, livelli d'acqua o problemi di sicurezza. In tali casi, offriremo date alternative o un rimborso completo a nostra discrezione.
7. Responsabilità e assunzione del rischio
Il rafting è uno sport d'avventura che comporta rischi intrinseci. Partecipando, riconosci e accetti questi rischi. Vjosarafting.com, i suoi dipendenti e partner non sono responsabili per lesioni, perdite o danni a persone o cose, salvo in casi di grave negligenza o cattiva condotta intenzionale.
8. Fotografie e media
Potremmo scattare fotografie o video durante i viaggi di rafting per scopi promozionali. Partecipando, acconsenti all'uso della tua immagine nei nostri materiali di marketing salvo esplicito rifiuto.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti su Vjosarafting.com, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sul copyright e marchio.
10. Legge applicabile
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della Repubblica d'Albania. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali competenti dell'Albania.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito. Il tuo uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione di qualsiasi modifica.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni, contattaci tramite il nostro sito Vjosarafting.com.
